A sua opinião faz a diferença e os resultados comprovam isso.
A ELASE concluiu sua segunda Pesquisa de Satisfação, alcançando mais de 150 participações. Esse engajamento é essencial para entendermos melhor a experiência dos nossos associados e direcionarmos melhorias com mais precisão.
Os resultados mostram um cenário positivo: o índice geral de satisfação atingiu 76,40%, enquanto a Sede de Praia obteve um índice ainda mais expressivo, de 80,13%. Esses números refletem o compromisso contínuo em oferecer qualidade, bem-estar e experiências cada vez melhores.
A pesquisa avaliou diversos aspectos importantes, como estrutura das sedes, eventos, espaços culturais, serviços, produtos, relacionamento com associados e experiência geral. Cada resposta contribui diretamente para a evolução do Clube.
Com base nesses dados, já estamos desenvolvendo um plano de ação estruturado, com iniciativas de curto, médio e longo prazo. O objetivo é claro: aprimorar continuamente nossos serviços e atender, cada vez melhor, às expectativas dos associados.
Esse é um processo contínuo. Crescer com a sua participação é o que nos move.
Seguimos juntos, construindo um clube cada vez melhor para todos.
